パワーメーター「4iiii」のサポートは素晴らしい 【新しい蓋を無料で郵送してくれる】

先日はパワーメーターの蓋に不具合あり↓

201806 パワーメーター 蓋 4iiii ダメージ 

どうやらロックタイトが樹脂を溶かしてしまったらしい

なので蓋が閉まらなくなってしまった

     (⇒ロックタイトが蓋を侵食してしまった記事はこちら


このままだと接触不良で使えない

なのでとりあえずテープでぐるぐる巻きにして使用

201806 パワーメーター 蓋 4iiii ダメージ テープ巻き 

これでも使えない事はないが見た目がちょっと・・・


ならば蓋だけを「4iiii」に送ってもらえないか?

そんなキーワードでネット検索

すると蓋だけを送ってもらっている方がいた

   (このブログです⇒ロードバイク初心者のたわごと


ならば私も送ってもらいたい

しかしやり取りは英語が必須、あまりというか全然自信がない

なので倶楽部で英語に堪能なNISさんにアドバイスをお願いする

すると「僕が聞いてみましょうか?」とありがたい申し出

お願いします!


すると翌日にはNISさんあてに返事あり

 「住所と電話番号教えてくれたら送るよ」

それを聞いた私、早速NISさんに住所と電話を連絡する


そしてその2時間後、

 「今日船便で送るから2週間ほど待ってって」


四愛、凄まじくレスポンスが良いんですけど・・・

しかも送料向こう持ちとは気前良すぎ


というわけで4iiiiの蓋が送って頂けることになりました

201701 パワーメーター 4iiii センサー部分  

4iiiiの気前の良い対応が本当に素晴らしい

そしてやり取りして頂いたNISさんに感謝です!


しかし実はこのやり取りの前に、

201807 パワーメーター 4iiii PBK はこ 

PBKにてセール中のパワーメ―ターをポチっとしてしまった

だって蓋だけ送ってもらえるとは思わなかったんです

ああ、時すでに遅し・・・


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コメント

No title

ていじんさん、こんにちは。

今週か来週あたりには、無事、蓋が届きますでしょうか?!

海外のカスタマーセンターはいい加減なところも多いですが、
4iiiiは迅速かつ丁寧な良い対応ですね。
(届くまでは油断できませんが・・・)

新しいパワメ、ヤフオクでしたら損得なしで売れるかも(笑)
(ヤフオクくじもやっていますし)

2018/07/09 (Mon) 12:35 | NIS #- | URL | 編集
Re: No title

NISさんへ

四愛の蓋ではすっかりお世話になりました
言葉の壁が高い私ではこんなにスムーズにいかなかったと思います
本当にありがとうございました

多分到着は今週末あたり
装着して数字を確かめてみます
それまでは新品パワメ、開封しないで取っておきます

開封済みと未開封ではオークションのお値段ちがうでしょうから(笑)


> ていじんさん、こんにちは。
>
> 今週か来週あたりには、無事、蓋が届きますでしょうか?!
>
> 海外のカスタマーセンターはいい加減なところも多いですが、
> 4iiiiは迅速かつ丁寧な良い対応ですね。
> (届くまでは油断できませんが・・・)
>
> 新しいパワメ、ヤフオクでしたら損得なしで売れるかも(笑)
> (ヤフオクくじもやっていますし)

2018/07/10 (Tue) 08:03 | ていじん #- | URL | 編集

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