「ていじん」のジムニーとGSと自転車で遊ぼう

「ていじん」が、R1200GS‐Adventure 、ジムニーSJ30、ロードバイク等々で遊んでます

ワイヤレス温度計が故障・・・ でもアマゾンの対応は素敵♪

去年の暮れに購入した温度計

201312 ジムニー 温度計 コードレス      
    Pellor 室内・室外 デジタル温度計 ワイヤレス

これ室外センサー付きで、

ワイヤレスで外気温を測定してくれる楽しい温度計


冬キャンプなどでも

 201401 塩原グリーンビレッジ 最低気温 1   

一緒に持って行くと楽しいモノ

ワイヤレスなので、何処にでも置けます




しかし最近この室外センサーの調子がおかしい

本当は赤丸の部分に温度表示でるのですが、

201312 温度計 ワイヤレス 2

それが消えてる

そして本体に温度を送信できない事多々あり・・・

もちろん電池量はチェック済みで、十分に入ってます


この温度計、口コミ見ると故障も多いらしい

これも故障かな・・・




購入2ヶ月なので、返却補償は終わってますが

とりあえずアマゾンのカスタマーサービスに連絡


すると5分くらいのやりとりですぐに返品に決定

 「こちらに着払いで送って下さい。返却期間が過ぎているので交換はできませんが、

 返金という形で対応させて頂きます」


なので着払いで郵送

その数日後、商品が到着したので返金しましたのメールあり

アマゾン、対応が神・・・


そしてその返却金で、

201402 温度計 ワイヤレス 新品   

速攻同じ温度計を購入(笑)

いや、これちゃんと機能すれば本当に楽しい温度計なんですよ~

2~3日様子見てますが、こちらは大丈夫そうな商品




それにしてもアマゾン、対応が素晴らしい

というか、人件費使って長々と対応するよりはさっさと交換したほうがいいのかな?

どちらにせよ、買う方にとってはありがたい対応です



(追記)

3月10日からアマゾンの商品返却の対応が変わるみたい

                (⇒詳しい対応はこちら

今まではお客様都合の返品でも100%の返金

しかし今後は50%のみの返金になるみたい

靴や服などは使用済みと判断された場合は交換不可みたいです


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押して貰えると、もうちょっとだけ頑張れる気がします!




温度計、アマゾンで買った物でも3つあり

  

全部で10個じゃきかないかも(笑)

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Comment

るーのぼ says... "タイトル"
全額返金とは、アマゾン凄いですね。(^_^;)
大抵なら、製造元へ・・・ってなりそうですが、そのあたりもしっかりサポートしていたんですね~。

来月から返金が半額になるみたいですが、それでもすごいです。
2014.02.16 16:19 | URL | #- [edit]
ていじん says... "Re: タイトル"
るーのぼさんへ

動作不良では今まで何回かお世話になっているカスタマーサービス
しかしお客様都合の返品でも全額返金したいるのは私も知りませんでした

アマゾン凄い!

なのでこれからは半額返金とはいえ、やはり通販だとアマゾンを利用してしまいそう
安心感が違いますね~


> 全額返金とは、アマゾン凄いですね。(^_^;)
> 大抵なら、製造元へ・・・ってなりそうですが、そのあたりもしっかりサポートしていたんですね~。
>
> 来月から返金が半額になるみたいですが、それでもすごいです。
2014.02.17 07:57 | URL | #- [edit]

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